關于杯壺禮品定制的流程簡易說明

　　定制(zhi)專員和客(ke)戶確定大(da)體定制(zhi)意向(xiang) → 雙方(fang)溝通交(jiao)流 、達成定制(zhi)意向(xiang)→設計部(bu)出產(chan)品(pin)設計稿給客(ke)戶確認→簽訂合(he)同(tong)預付(fu)款(kuan)→按合(he)同(tong)打(da)小(xiao)樣 →溝通修改小(xiao)樣 → 客(ke)戶確認小(xiao)樣 →安排生產(chan) → 客(ke)戶付(fu)余款(kuan)、成品(pin)交(jiao)收→售后服務，質量跟蹤(zong)。

　　1、定制(zhi)專(zhuan)員和客戶(hu)溝(gou)通，了解(jie)客戶(hu)的禮(li)品(pin)(pin)贈送對象的基本情況、禮(li)品(pin)(pin)大致要求(qiu)(材質、顏(yan)色(se)等(deng)(deng))、訂購(gou)數量及交(jiao)貨時間等(deng)(deng)信息(xi)。

　　2 、了解清楚客戶(hu)基(ji)本(ben)需求、達(da)成初步定制意向(xiang)后，提交(jiao)產品(pin)設(she)計申(shen)請單，經(jing)部門負責人審核后，交(jiao)由(you)設(she)計部出產品(pin)設(she)計稿。

　　3、定制專(zhuan)員將符合客戶要求的產品(pin)設計稿、產品(pin)供貨價格(ge)、交(jiao)貨時(shi)間等信(xin)息以電話、傳真或email 形式(shi)告(gao)知客戶。

　　4、待客(ke)戶最終確定(ding)采購意向后，雙方簽訂禮品購銷(xiao)合同(tong)(tong)，同(tong)(tong)時客(ke)戶支付預(yu)付款(kuan)。

　　5、按客戶要求(qiu)進行打樣(yang)。提交打樣(yang)申請單(dan)(dan)，申請單(dan)(dan)應(ying)注明樣(yang)品所需材質、顏(yan)色、大貨訂購數量(liang)等信息。

　　6 、客(ke)戶(hu)確(que)認打樣(yang)質量是(shi)否符合要求。如(ru)客(ke)戶(hu)確(que)認樣(yang)品合格，請(qing)客(ke)戶(hu)出具(ju)書(shu)面確(que)認資料(liao)，和(he)確(que)認的樣(yang)品一起做備檔。

　　7 、客戶確認后(hou)該網進行批量(liang)加工。提交訂貨單需(xu)有詳盡的產品生產要求及數量(liang)等(deng)信息(xi)。

　　8 、收到全部(bu)貨款后，按合(he)同規定交貨。客戶收到貨品后，需給出收貨回執(zhi)，回執(zhi)市(shi)場部(bu)、財務部(bu)備檔。

　　9、售(shou)后服(fu)務，質量(liang)跟蹤(zong)。交(jiao)貨后，定制(zhi)專員應適時做客(ke)(ke)戶回(hui)訪，了(le)解(jie)客(ke)(ke)戶對(dui)產品的滿意度等信息，維護(hu)好客(ke)(ke)戶關系，進一步(bu)了(le)解(jie)客(ke)(ke)戶的后續需(xu)求。